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En utilisant notre site et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous vous invitons à la lire attentivement.
Informations collectées automatiquement
Informations que vous nous fournissez
Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez volontairement, notamment :
– Vos nom et prénom
– Votre adresse email
– Votre numéro de téléphone
– Votre adresse postale
– Vos préférences en matière de décoration
– Les photos de votre intérieur que vous nous partagez
– Vos commentaires et réponses aux questionnaires
Les données collectées
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– Votre système d’exploitation
– Les pages visitées sur notre site
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Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir et personnaliser nos services de décoration d’intérieur
Créer et gérer votre compte client
Traiter vos commandes et paiements
Vous envoyer des informations relatives à vos projets de décoration
Vous contacter dans le cadre de nos prestations
Améliorer notre site et nos services
Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
Respecter nos obligations légales et réglementaires
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Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
L’exécution du contrat lorsque nous vous fournissons nos services
Votre consentement, notamment pour l’envoi de communications marketing
Notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services
Le respect de nos obligations légales
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.
Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens.
Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :
Nos prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (hébergement, paiement, logistique, etc.)
Nos partenaires commerciaux, avec votre consentement
Les autorités publiques lorsque la loi l’exige
Tous nos prestataires et partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Transfert de données
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.
Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen, nous mettrons en place des garanties appropriées pour assurer que vos données bénéficient d’un niveau de protection adéquat, conformément au RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Ces mesures incluent notamment :
Le chiffrement des données sensibles
Des procédures de sauvegarde régulières
Des tests de vulnérabilité
Des contrôles d’accès stricts
La formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
Néanmoins, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : s’opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par email à [adresse email de contact RGPD] ou par courrier à l’adresse de notre siège social indiquée dans nos mentions légales.
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Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :
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